マーケティングリサーチの留意点

僕の考えるマーケティングリサーチの留意点をあげてみます。
そしてその後は、基礎知識としての人間の消費行動について
展開して書いていきたいと思います。

■マーケティングリサーチの留意点

１．仮説なくしてリサーチは成立しない

２．かといって仮説を限定しすぎてはいけない

３．誰でも手に入る２次データ（人口統計など）は
　　徹底的に活用し、準備に時間をかける。

４．調査結果には、必然的に自分の思い込みが入ることを
　　十分に留意する。

５．足を使って調査する。
　（簡単な方と大変な方が合った場合は大変な方を選択した方がいい）

６．定量調査と定性調査をバランスよく実施する。

７．調査している間は、顧客になりきる。

８．顧客は本当の理由を自分の口では説明できないことを念頭におく。

９．その調査対象者が本当に調査すべきセグメントかよく吟味する。

１０．顧客の不満足を知ることを恐れてはいけない。
　　（不満の中に心理が現れやすい。）

あげればキリが無いことに気づきました(^^;
さて、いつもの様に次回は各項目をもう少し詳しくご説明していきます。



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