マーケティングリサーチの留意点（３）
「お客様のことを正しくそして深く理解することは
あらゆる企業の売上に直結する重要な活動であること」
が本ブログをはじめてから一貫してお伝えしてきていること
です。
今回は、先日お伝えしたマーケティングリサーチをする際の
留意点をもう少し詳しくお伝えします。
■マーケティングリサーチの留意点
３．誰でも手に入る２次データ（人口統計など）は徹底的に活用し、
準備に時間をかける。
２次データとはあらかじめ公共機関やコンサルティング会社が調査をし
て公に開示しているオープンデータのことです。業界紙などにも掲載さ
れている場合がありますし、インターネットなどで検索しても探すこと
が出来ます。また、国会図書館などに行けばかなりの資料を得ることが
できます。これらをまず徹底的に探して業界全体の流れや定説を知るこ
とがとても大切になります。既知のことを調べたって意味が無いですか
らね。また１回目の調査の精度アップにも効果的です。
４．調査結果には、必然的に自分の思い込みが入ることを十分に留意する。
調査で得たデータをグラフなどにして単純集計をするまでは誰がやって
も同じです。ただ、そこから先、そのデータを見て、分析する視点やそ
のグラフから読み取ることについては、人によって大きく違います。分
析をする際には、「このグラフをニュートラルな立場で見たら何が言え
るのか？」、「このグラフを自分なりに解釈するならどうなるか？」と
いった双方向からの出来る限り客観的な解釈が必要になります。
５．足を使って調査する。
（簡単な方と大変な方が合った場合は大変な方を選択した方がいい）
私たちマーケターは得てして、定性的な調査を嫌う傾向があります。イ
ンタビューや行動観察を実施して、その結果から調査レポートをまとめ
、解釈をしていくのは時間のかかる作業です。しかし、皆が面倒がる作
業をするとしないとでは、その後の解釈の深さに差が出てきます。私た
ちマーケターの知りたいのは、身近で手軽に収集できるデータから平坦
な物事を見たいわけでは無いのです。競合の企業も知らなかった、顧客
のクリティカルな心理であり、課題の発見をしたいのです。それは、霧
の中を手探りで宝探しに出て行くような感覚です。
→人気blogランキング
ただいまマーケティングカテゴリにて急上昇中！
すごいことになっています！
もし記事が気に入っていただければ1クリックよろしくお願いします（＾＾）
皆様に支えられて続けられているんだなぁとつくづく実感しております。
ありがとうございますｍ(__)ｍ
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３．誰でも手に入る２次データ（人口統計など）は徹底的に活用し、
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が出来ます。また、国会図書館などに行けばかなりの資料を得ることが
できます。これらをまず徹底的に探して業界全体の流れや定説を知るこ
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４．調査結果には、必然的に自分の思い込みが入ることを十分に留意する。
調査で得たデータをグラフなどにして単純集計をするまでは誰がやって
も同じです。ただ、そこから先、そのデータを見て、分析する視点やそ
のグラフから読み取ることについては、人によって大きく違います。分
析をする際には、「このグラフをニュートラルな立場で見たら何が言え
るのか？」、「このグラフを自分なりに解釈するならどうなるか？」と
いった双方向からの出来る限り客観的な解釈が必要になります。
５．足を使って調査する。
（簡単な方と大変な方が合った場合は大変な方を選択した方がいい）
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ンタビューや行動観察を実施して、その結果から調査レポートをまとめ
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