１．返報性の原理

１．返報性の原理
　　これは、人間が何か人からもらったり、手伝ってもらった際に自然と感

　　じてしまう「お礼をしなくては」心理をいったものです。特に他人から

　　不意に優しくされてしまった場合には、同等の見返りを相手にもしてあ

　　げたいという気持ちになります。マーケティングの世界では、広く活用

　　されている原理で、「プレゼントキャンペーン」や「無料体験」といっ

　　たものがそれに当たります。「え？こんなのもらっていいの？」といっ

　　た気持ちや「無料で体験させてもらった」という気持ちは、自然と「何

　　かしてあげたい」＝「商品やサービスを購入してあげたい」という気持

　　ちにつながっていきます。




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