２．一貫性の原理（コミットメントの原理）

　　人は誰か第３者に公言（コミットメント）した物事については、一貫性

　　をもって遵守しようとする心理です。これは、社会生活において人間関

　　係を円滑に進めたいという至極当たり前の心理でもあるのです。マーケ

　　ティングの世界では、「体験モニター」などがそれに当たります。体験

　　モニターに応募して、一定期間体験した後には感想文のようなものを書

　　かされます。その中に、「この商品のよかった点やあなたなりの理想の

　　使い方を書いてください。」とあったらどうでしょうか？あなたは、そ

　　こに「○○な使い方をしたい。」といった文章を書くと思います。それ

　　がつまりはコミットメントとなっているのです。言ったからにはあなた

　　は自然とその商品を使い、理想的な使い方を目指そうとするでしょう。

　　気をつけないといけないのは、時にその認識が間違っているとわかって

　　も、コミットメントをしている為に一貫性を保とうと「自分の選択は正

　　しい」と思い込ませようという心理が働くことです。




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