あなたの会社のお客様はどんな方ですか？
よく「ターゲット」という言葉が使われていると思います。
「我社の今回の新商品のターゲットは20代女性です！」
本当にそれがターゲットですか？
例えばダイエットサプリの新商品を発売すると想定してください。
20代の女性をターゲットと考えた場合、
どんな広告が打てるでしょう？
どんな売り方ができるでしょう？
例えば、
20代からの健康管理！美容は一日にして成らず！
なんてどうでしょう（笑）
売り方は、新聞広告や雑誌広告を幅広く打つ感じになるでしょうか。
そうなった時に、
とても平均的なものになってしまっていると思いませんか？
それでは逆に、
24歳社会人2年目の4大卒のOL。
仕事熱心で向上心がある。
ONとOFFのバランスを大切にして、
アフターファイブは友人や恋人と食事に行ったり、
週に3回はフィットネスクラブに通っている。
週末は料理教室やショッピングをしてすごすことが多い。
現在興味のあることは運動不足解消の為の簡単にできるスポーツである。
としたらどうでしょうか？
よりターゲットの人物像がリアルにイメージできると思います。
そうなると広告はいろいろ考えられますね。
例えば、
仕事も遊びも大切にしたいあなたへ。運動不足解消サプリ。
なんてどうでしょうか(笑）センスないですね。。
売り方としては、フィットネスクラブや居酒屋などのチャネルも考えられますね。
ターゲットは平均値より突出値をとるように意識してください。
きっと売り方や表現、商品自体のアイデアが変わってきます。
「我社の今回の新商品のターゲットは20代女性です！」
本当にそれがターゲットですか？
例えばダイエットサプリの新商品を発売すると想定してください。
20代の女性をターゲットと考えた場合、
どんな広告が打てるでしょう？
どんな売り方ができるでしょう？
例えば、
20代からの健康管理！美容は一日にして成らず！
なんてどうでしょう（笑）
売り方は、新聞広告や雑誌広告を幅広く打つ感じになるでしょうか。
そうなった時に、
とても平均的なものになってしまっていると思いませんか？
それでは逆に、
24歳社会人2年目の4大卒のOL。
仕事熱心で向上心がある。
ONとOFFのバランスを大切にして、
アフターファイブは友人や恋人と食事に行ったり、
週に3回はフィットネスクラブに通っている。
週末は料理教室やショッピングをしてすごすことが多い。
現在興味のあることは運動不足解消の為の簡単にできるスポーツである。
としたらどうでしょうか？
よりターゲットの人物像がリアルにイメージできると思います。
そうなると広告はいろいろ考えられますね。
例えば、
仕事も遊びも大切にしたいあなたへ。運動不足解消サプリ。
なんてどうでしょうか(笑）センスないですね。。
売り方としては、フィットネスクラブや居酒屋などのチャネルも考えられますね。
ターゲットは平均値より突出値をとるように意識してください。
きっと売り方や表現、商品自体のアイデアが変わってきます。
日常をみまわしてみると
今日は晩ご飯を外食にしたのですが、
よくあるデパートなんかのレストラン街に行きました。
一通りぐるっとまわってみて、
ちょっと店構えが良さそうだった日本料理の店に
入ろうと決めました。
店に入ると僕たちの前のお客さんが
入り口の所で待っています。
中をのぞくと席は空いています。
店員が奥で作業をしていて
なかなか出てきません。
靴を脱ぐタイプなので、
僕たちもその前のお客さんも
靴を脱いで下駄箱に入れて入り口で待っていました。
1分くらいは待っていたでしょうか。
ようやく店員が来て僕たちの前で待っていたお客さんを
案内していました。
その様子をみた僕たちは、
下駄箱から靴を出して、
その店から出て他の店に移動してしまいました。
理由は明白です。
「なんかまずそう。」
だったんです。
店のたたずまいは結構立派で期待していたのですが、
この店で食べたくないと思ってしまったんですね。
店に入って1分でも放っておかれると
不安になりますよね。
僕たち消費者はわがままです。
特に外食産業など消費者に選択肢が無数にある場合は
特にシビアであると思います。
「お客様に歓迎感を提供できる水準」
はサービス業であれば最低限の基準として
取り組んでいただきたいと思います。
※このブログは週末にネタを用意して、
平日に更新するスタイルで行かせて頂きたいと思います。
なので週末は原則、お休みになります。
申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
よくあるデパートなんかのレストラン街に行きました。
一通りぐるっとまわってみて、
ちょっと店構えが良さそうだった日本料理の店に
入ろうと決めました。
店に入ると僕たちの前のお客さんが
入り口の所で待っています。
中をのぞくと席は空いています。
店員が奥で作業をしていて
なかなか出てきません。
靴を脱ぐタイプなので、
僕たちもその前のお客さんも
靴を脱いで下駄箱に入れて入り口で待っていました。
1分くらいは待っていたでしょうか。
ようやく店員が来て僕たちの前で待っていたお客さんを
案内していました。
その様子をみた僕たちは、
下駄箱から靴を出して、
その店から出て他の店に移動してしまいました。
理由は明白です。
「なんかまずそう。」
だったんです。
店のたたずまいは結構立派で期待していたのですが、
この店で食べたくないと思ってしまったんですね。
店に入って1分でも放っておかれると
不安になりますよね。
僕たち消費者はわがままです。
特に外食産業など消費者に選択肢が無数にある場合は
特にシビアであると思います。
「お客様に歓迎感を提供できる水準」
はサービス業であれば最低限の基準として
取り組んでいただきたいと思います。
※このブログは週末にネタを用意して、
平日に更新するスタイルで行かせて頂きたいと思います。
なので週末は原則、お休みになります。
申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
深く考えるということ
同じ部署のスタッフで、
ここ何年間かでやってきた事例をまとめ、
新しく入ってきた人たちにもノウハウとして
使えるように、体系化と標準化をする作業を
終日やっていました。
今までやってきたこと、
また、先輩方が実践されてきたことを
事例として見直し、ノウハウを抽出していく作業は
とても刺激的でした！
僕がここ最近、ずっと悩んでいたことに、
「もっと深く考えれるようになりたい。」
というのがありました。
「もっと深く考える」ということは
すごく曖昧なので、いったいどうすれば
いいのかもさっぱりわかりませんでした。
今日の作業を通じて、
そのヒントを得たと思います。
「物事を深く考える」ということは
「物事を注意深く丁寧に整理する」ということに
他ならないのです。
「どこまで細かく丁寧に整理できるか」で
物事に対する理解の深さが変わってくると思います。
当たり前のことかもしれないけど、
なんか僕の中では新鮮な発見で、
嬉しかったです☆
ここ何年間かでやってきた事例をまとめ、
新しく入ってきた人たちにもノウハウとして
使えるように、体系化と標準化をする作業を
終日やっていました。
今までやってきたこと、
また、先輩方が実践されてきたことを
事例として見直し、ノウハウを抽出していく作業は
とても刺激的でした！
僕がここ最近、ずっと悩んでいたことに、
「もっと深く考えれるようになりたい。」
というのがありました。
「もっと深く考える」ということは
すごく曖昧なので、いったいどうすれば
いいのかもさっぱりわかりませんでした。
今日の作業を通じて、
そのヒントを得たと思います。
「物事を深く考える」ということは
「物事を注意深く丁寧に整理する」ということに
他ならないのです。
「どこまで細かく丁寧に整理できるか」で
物事に対する理解の深さが変わってくると思います。
当たり前のことかもしれないけど、
なんか僕の中では新鮮な発見で、
嬉しかったです☆
はじめに
このブログは社会人5年目の駆け出しマーケティングプランナーの
日々考えたこと、気づいたことをノート的に書いていきたいと思います。
皆様と共に、日々精進。
深く深く考え、自身の意見や企画を熱っぽく語れる。
そんなプランナーになりたいと思っています。
読者の皆様をクライアント見立てて、
良い気づきをご提供できるよう頑張りますので
よろしくお願いします。
それでは、簡単な自己紹介をしておきます。
■HN：ジッポ
■居住地：関東
■年齢：26歳
■性別：男
■趣味：スノボ、ダーツ、読書、映画鑑賞
■好きな食べ物：丼物全般
■嫌いな食べ物：サバ（アレルギー）
★記事の編集方針
基本的には休日、祝日は更新をお休みします。
その間、構想を練ったりリフレッシュしたりする時間に当てるためです。
皆様もお休みになってくださいね♪
日々考えたこと、気づいたことをノート的に書いていきたいと思います。
皆様と共に、日々精進。
深く深く考え、自身の意見や企画を熱っぽく語れる。
そんなプランナーになりたいと思っています。
読者の皆様をクライアント見立てて、
良い気づきをご提供できるよう頑張りますので
よろしくお願いします。
それでは、簡単な自己紹介をしておきます。
■HN：ジッポ
■居住地：関東
■年齢：26歳
■性別：男
■趣味：スノボ、ダーツ、読書、映画鑑賞
■好きな食べ物：丼物全般
■嫌いな食べ物：サバ（アレルギー）
★記事の編集方針
基本的には休日、祝日は更新をお休みします。
その間、構想を練ったりリフレッシュしたりする時間に当てるためです。
皆様もお休みになってくださいね♪